Phần mềm bán hàng lớn lo kho, AutoShopee lo việc trên sàn: bản đồ chia việc
Cập nhật: 2026-10-23
Shop đã dùng KiotViet, Sapo, Haravan, Nhanh.vn hay BigSeller để giữ kho, bán tại quầy và xuất hoá đơn thì cứ giữ phần mềm đó. Phần còn làm tay thường nằm trên Kênh Người Bán của từng shop: canh Flash Sale, đẩy sản phẩm, soi shop đối thủ, tải ảnh video. Shop Manager và AutoShopee Kit nhận phần này, chạy song song với phần mềm quản lý bán hàng đa sàn bạn đang có.
AutoShopee không quản lý kho và không trừ tồn kho chung giữa các sàn. Sổ kho vẫn để ở phần mềm lớn.
Bảng chia việc hằng ngày
Cột giữa lấy từ trang giới thiệu chính chủ của KiotViet, Sapo, Haravan, Nhanh.vn và BigSeller, xem ngày 23/10/2026. "Không thấy nhắc" chỉ có nghĩa trang đó không ghi, chưa chắc họ không làm.
| Việc | Phần mềm bán hàng lớn | Shop Manager, AutoShopee Kit |
|---|---|---|
| Kho, tồn kho chung các sàn | Sapo, Haravan, Nhanh.vn ghi có đồng bộ tồn kho với sàn | Không làm |
| Bán tại quầy | KiotViet, Sapo, Haravan, BigSeller có phần mềm cho cửa hàng | Không làm |
| Hoá đơn điện tử | KiotViet, Sapo, Haravan, Nhanh.vn có | Không làm |
| Chat với khách trên sàn | Sapo, Haravan có chat Shopee; Nhanh.vn có qua Vpage | Gộp chat Shopee, TikTok Shop, Lazada |
| In phiếu gửi hàng | Tuỳ phần mềm, Sapo ghi có in phiếu bàn giao | Gộp phiếu nhiều shop vào một file PDF |
| Đơn hoàn | Sapo, Haravan, Nhanh.vn có theo dõi đơn hoàn | Quét mã vận đơn khi hàng về, đánh dấu thất lạc |
| Flash Sale của shop Shopee | Sapo, BigSeller có tạo, theo trang hướng dẫn của họ | Lên lịch nhiều khung giờ, xem shop nào còn sót |
| Đẩy sản phẩm Shopee | KiotViet có tự đẩy | 5 sản phẩm mỗi 4 tiếng, chạy trên máy chủ |
| Soi shop đối thủ, ngành hàng | Không thấy nhắc | Spy Shop, giá thầu Ads trên Kit |
| Ảnh, video sản phẩm | KiotViet, Haravan, Sapo có sao chép sản phẩm từ gian hàng đã kết nối | Tải Video, Tải ảnh từ trang sản phẩm bất kỳ trên Kit |
Kho, quầy và hoá đơn để phần mềm lớn lo. Các dòng còn lại thì vài phần mềm lớn đã có một phần, AutoShopee làm thêm cho cảnh nhiều shop, nhiều khung giờ, nên mỗi việc chọn một nơi làm chính.
Đẩy sản phẩm, Flash Sale và soi đối thủ trên AutoShopee
Shopee cho mỗi shop đẩy 5 sản phẩm mỗi 4 tiếng. Chọn nhiều hơn 5 món thì Shop Manager tự chia ca xoay vòng.
Món bán chạy thì bấm ngôi sao ở cột Ghim để nó có mặt trong mọi lượt. Lịch đẩy chạy trên máy chủ, tắt máy tính vẫn đẩy, theo trang tự động đẩy sản phẩm Shopee. KiotViet cũng có tự đẩy và dùng chung hạn mức đó, nên chỉ bật ở một bên.
Tab Tổng quan trong mục Flashsale của Shop Manager đếm số shop đã đủ và còn sót khung giờ trong ngày. Phần mềm nào đang tạo được Flash Sale và cách chia khung giờ cho khỏi trùng có ở bài Auto Flash Sale Shopee khi shop đã dùng phần mềm đa kênh.
Trên trang shop đối thủ, nút Spy Shop tổng hợp số sản phẩm, ngành hàng, lượt bán và doanh số ước tính. Ảnh phân loại, video mà công cụ sao chép của phần mềm lớn không lấy về thì tải bằng Kit, xem bài tải ảnh, video sản phẩm Shopee để nhập vào phần mềm bán hàng.
Chỗ hai bên trùng nhau
Chat nên dồn về chỗ có nhiều khách nhắn nhất. Khách chủ yếu nhắn qua Facebook, Zalo thì để phần mềm lớn lo, còn khách sàn thì mục Tin nhắn của Shop Manager gom mọi shop về một danh sách, đơn của khách hiện ngay cạnh khung chat. Shop vừa có Fanpage vừa có sàn thì xem cách chia người trực ở bài dùng Pancake cùng Shop Manager.
Tin nhắn tự động thì chỉ bật ở một nơi. Gửi dồn dập có thể bị Shopee khoá chat 24 giờ, trang chăm sóc và trả lời tự động có ghi rõ.
Kho đã quen quét đơn hoàn bên phần mềm lớn thì giữ nguyên. Chưa có chỗ đối chiếu hàng hoàn thì Shop Manager cho quét mã vận đơn bằng máy quét, webcam hoặc điện thoại. Đơn báo hoàn mà kho đợi nhiều ngày không thấy thì bấm Đánh dấu thất lạc để gom đơn đi khiếu nại, theo trang đối soát hàng hoàn.
In phiếu gửi hàng chọn theo chỗ đơn được chuẩn bị. Shop Manager chỉ in đơn đã ở trạng thái Đã chuẩn bị, gộp phiếu nhiều shop vào một file PDF cho máy in nhiệt, theo trang in đơn hàng loạt.
Sổ sách vẫn ở phần mềm lớn. Tiền chờ thanh toán từng shop Shopee thì xem ở bảng Tình hình tài chính của Shop Manager, cách gửi số cho kế toán ở bài dùng MISA eShop cùng Shop Manager.
Khi nào không cần thêm AutoShopee
Một shop, mỗi ngày vài đơn, thì làm tay trên Kênh Người Bán vẫn ổn. Bán chủ yếu ở cửa hàng, website hoặc Facebook thì phần mềm lớn đã đủ, vì AutoShopee làm sâu nhất cho Shopee.
AutoShopee đáng thêm khi bạn có từ vài shop Shopee trở lên và mất nhiều giờ vào Flash Sale, đẩy sản phẩm, chat. So riêng từng bên ở các bài AutoShopee và KiotViet, AutoShopee và Sapo GO, AutoShopee và Haravan, AutoShopee và Nhanh.vn hoặc AutoShopee và BigSeller.
Câu hỏi thường gặp
Shop Manager có sửa tồn kho nhiều shop theo SKU không
Không. Tính năng Nhóm sản phẩm, dùng để sửa tồn kho rồi đồng bộ theo SKU sang nhiều shop, đã gỡ khỏi Shop Manager từ tháng 11/2025, theo trang Nhóm sản phẩm ShopManager đã ngừng.
Tải Shop Manager: tải Shop Manager cho máy tính để quản lý đơn, chat, Flash Sale nhiều shop Shopee, TikTok Shop, Lazada trên một màn hình. Tài khoản AutoShopee mới được dùng thử đầy đủ tính năng 3 ngày.
Cài AutoShopee Kit: cài tiện ích AutoShopee Kit cho Chrome, Cốc Cốc để sao chép sản phẩm đa sàn, tải ảnh, video, spy shop đối thủ ngay trên trang sàn. Tài khoản mới được dùng thử 3 ngày.
