Tự động chuẩn bị đơn hoả tốc Shopee và tìm tài xế cho nhiều shop
Cập nhật: 2026-10-18
Đơn hoả tốc vào lúc 11 giờ trưa. Bạn đang đóng đơn thường. 20 phút sau mở Kênh Người Bán mới thấy đơn vẫn chưa có tài xế.
Một shop thì còn canh được. Năm, sáu shop thì phải mở năm, sáu tab, bấm tới bấm lui nút Tìm lại Tài xế.
ShopManager có trang Cấu hình giao vận làm thay việc canh này: tự động chuẩn bị đơn hoả tốc Shopee, tự tìm tài xế, cho nhiều shop cùng lúc.
Tự động chuẩn bị đơn hoả tốc Shopee là gì?
Đây là tính năng của ShopManager tự xác nhận đơn hoả tốc trên Shopee sau số phút bạn đặt, tính từ lúc khách đặt đơn. Bạn chọn shop, khung giờ và bật tính năng một lần. Trong khung giờ đó, phần mềm quét đơn hoả tốc mỗi phút và xác nhận đơn đến hạn, không cần ai mở Kênh Người Bán.
Một cấu hình gồm ba phần:
- Shop: chọn một hoặc nhiều shop Shopee.
- Khung giờ: Cả ngày (00:00 - 23:00), Hành chính (08:00 - 18:00), Ca tối (18:00 - 23:00), hoặc tự đặt.
- Tính năng: Tìm tài xế, Chuẩn bị hoả tốc, Chuẩn bị đơn thường. Mỗi loại chuẩn bị có ô "Xác nhận sau (phút)" riêng, từ 0 đến 240 phút.
Kho nghỉ trưa hay nghỉ lễ thì bấm Tạm dừng tất cả, quay lại bấm Bật tất cả.
Tự động tìm tài xế hoả tốc khi đơn chờ lâu
Khi bật Tìm tài xế, ShopManager tự gửi lệnh tìm lại tài xế cho đơn hoả tốc đã chuẩn bị mà chưa có tài xế liên tục từ 10 phút trở lên. Sau một lần tìm thành công, phần mềm đợi 30 phút mới tìm lại cho đơn đó, để không gửi lệnh dồn dập lên Shopee.
Phần mềm chỉ tìm tài xế khi Kênh Người Bán đang hiện nút Tìm lại Tài xế cho đơn đó. Đơn giao trong ngày do Shopee tự điều phối, ShopManager bỏ qua và ghi rõ lý do.
Khi cần làm tay, tab Hỏa tốc liệt kê đơn hoả tốc 24 giờ gần nhất theo trạng thái, có nút Chuẩn bị và Tìm tài xế bấm trực tiếp, sao chép nhanh số điện thoại tài xế.
Theo dõi đơn hoả tốc nhiều shop trên một màn hình
Tab Tổng quan của Cấu hình giao vận gom số liệu hôm nay của mọi shop: phễu trạng thái đơn từ mới đến hoàn thành, thời gian trung bình từng chặng, đơn cần chú ý, tỷ lệ tìm tài xế thành công và lý do bỏ qua nhiều nhất. Nhìn vào là thấy đơn nào đang kẹt và kẹt ở bước nào.
Phần dưới có trạng thái từng shop, hoạt động gần đây và biểu đồ đơn theo giờ, theo kênh vận chuyển.
Biểu đồ giờ có ích khi xếp ca: khung nào đơn hoả tốc dồn nhiều thì cần người trực sẵn để giao hàng cho tài xế.
Tab Nhật ký ghi từng lượt quét. Đơn không được xử lý luôn có lý do: đơn chưa chuẩn bị, đơn đã có tài xế, vừa tìm tài xế gần đây, kênh không phải hoả tốc.
Cần lưu ý gì khi bật cấu hình giao vận?
Cấu hình giao vận chạy trong ShopManager trên máy tính của bạn, nên app phải đang mở thì mới tự xử lý đơn. Tính năng hiện chỉ dành cho shop Shopee. Khung giờ nên trùng giờ kho có người trực, vì tài xế tới mà không có ai giao hàng thì đơn vẫn trễ.
Câu hỏi thường gặp
Tắt ShopManager thì cấu hình còn chạy không?
Không. Phần mềm chạy trên máy của bạn, mở lại app khoảng 20 giây là các lượt quét chạy tiếp.
Bao lâu phần mềm quét đơn một lần?
Đơn hoả tốc mỗi 1 phút, đơn thường mỗi 5 phút, trong khung giờ đã đặt.
Vì sao đơn giao trong ngày không được tìm tài xế?
Đơn giao trong ngày do Shopee tự điều phối tài xế. ShopManager bỏ qua và ghi "Shopee tự điều phối, không tìm tài xế" vào nhật ký.
Có dùng cho TikTok Shop, Lazada không?
Hiện chưa. Cấu hình giao vận chỉ áp dụng cho shop Shopee.
Bắt đầu
Vào Shopee > Vận chuyển trong ShopManager để tạo cấu hình đầu tiên. Hướng dẫn từng bước ở Tìm tài xế hoả tốc Shopee tự động. Tải ShopManager tại shop-manager-app.autoshopee.com, chưa có tài khoản thì đăng ký AutoShopee.
