Cách livestream trên Shopee cho người bán, trên điện thoại và máy tính
Cập nhật: 2026-10-22
Cách livestream trên Shopee cho người bán hiện nay là bật Shopee Live ngay trong app Shopee, ở mục Tôi, bằng tài khoản bán hàng. Các bước dưới đây lấy từ bài cách livestream trên Shopee của Shopee, đăng ngày 25/09/2026.
Bài của Shopee không nhắc tới đơn đăng ký hay điều kiện số người theo dõi. Giao diện app đổi theo từng bản cập nhật, nên nếu không thấy đúng tên nút thì đối chiếu lại với trang hướng dẫn của Shopee.
Bật Shopee Live trên điện thoại
Trên app Shopee, người bán vào mục Tôi, chọn Shopee Live rồi chọn Bật Live. Còn bốn bước nữa.
- Thiết lập phiên live: đổi ảnh bìa, nhập tên livestream và mô tả. Tên là bắt buộc, dưới 60 ký tự.
- Chọn "+Thêm sản phẩm liên quan", lấy sản phẩm từ các tab Đã thích, Shop của tôi hoặc Gần đây, rồi chọn Xong. Mỗi phiên thêm được tối đa 500 sản phẩm.
- Xoá sản phẩm thừa, sắp lại thứ tự theo kịch bản. Kiểm tra góc quay, camera và gửi thông báo cho người theo dõi shop.
- Chọn "Phát Video trực tiếp". App đếm ngược 3 giây rồi bắt đầu.
Thứ tự sản phẩm nên khớp với thứ tự bạn định giới thiệu. Đang nói món nào mà khách phải cuộn tìm trong giỏ live thì dễ bỏ ngang.
Phát trên máy tính bằng OBS
Muốn dùng webcam rời, ghép màn hình hay chèn chữ, Shopee hướng dẫn phát qua phần mềm OBS trên máy tính.
Cài OBS, đăng nhập Shopee Live trên máy tính. Trong OBS, vào Settings, chọn Stream ở cột trái, ở mục Stream Type chọn Custom Streaming Server. Sao chép URL và Stream Key trên màn hình Shopee Live, dán vào OBS, bấm Apply, OK rồi Start Streaming.
Stream Key giống mật khẩu của phiên live. Không gửi cho người ngoài. Khi chia sẻ màn hình cũng che đi.
Chuẩn bị trước giờ live
Shopee khuyên chuẩn bị kịch bản, đường truyền internet ổn định, và cài sẵn khuyến mãi, mã giảm giá, quà tặng trước khi phát, theo bài hướng dẫn livestream trên Kênh Người Bán.
Phần kịch bản, một khung hay dùng là chia phiên thành mấy đoạn: chào và báo giờ tung mã, giới thiệu từng sản phẩm có thử trực tiếp, đoạn tung mã giảm giá, rồi nhắc khách thanh toán giỏ hàng. Có thêm một người ngồi máy ghim sản phẩm theo lời người nói và trả lời bình luận thì người lên hình đỡ phải nhìn điện thoại.
Ảnh và video cận cảnh sản phẩm để chiếu trong phiên, bạn lấy từ trang sản phẩm của chính shop bằng AutoShopee Kit theo trang tải video Shopee và ảnh gốc. Muốn chọn món cho phiên live dựa trên số bán của cả ngành, Kit có phần spy đối thủ và phân tích ngành hàng.
Xử lý đơn và tin nhắn sau live
Sau phiên live, đơn và tin nhắn hỏi hàng thường dồn về cùng lúc. Shop Manager của AutoShopee gom đơn và chat của nhiều shop Shopee về một chỗ để xử lý cả loạt.
Đơn đã chuẩn bị của các shop được gộp phiếu vào một file PDF, in bằng máy in nhiệt khổ A6, A7 hoặc máy A4. Các bước ở trang in đơn hàng loạt.
Tin nhắn của mọi shop hiện trong một danh sách, bấm vào cuộc trò chuyện là thấy đơn của khách ở cột bên phải, khỏi mở Kênh Người Bán tra lại. Xem trang gộp chat Shopee nhiều shop.
Shop một mình, mỗi phiên vài chục đơn thì xử lý ngay trên Kênh Người Bán vẫn được. Phần mềm có ích khi bạn live cho nhiều shop hoặc có nhân viên chia nhau trực chat.
Câu hỏi thường gặp
Livestream trên Shopee có mất phí không
Shopee giới thiệu Shopee Live là nền tảng livestream miễn phí cho người bán. Tiền thật nằm ở mã giảm giá, quà tặng và công người làm live.
Một phiên live nên dài bao lâu
Tài liệu hướng dẫn tính năng Shopee Live dạng PDF mà Shopee phát cho người bán gợi ý khoảng 45 tới 60 phút. Đây là gợi ý chung, bạn xem số người xem từng đoạn sau mỗi phiên để chỉnh cho shop mình.
Tải Shop Manager: tải Shop Manager cho máy tính để quản lý đơn, chat, Flash Sale nhiều shop Shopee, TikTok Shop, Lazada trên một màn hình. Tài khoản AutoShopee mới được dùng thử đầy đủ tính năng 3 ngày.
Cài AutoShopee Kit: cài tiện ích AutoShopee Kit cho Chrome, Cốc Cốc để sao chép sản phẩm đa sàn, tải ảnh, video, spy shop đối thủ ngay trên trang sàn. Tài khoản mới được dùng thử 3 ngày.
