Dùng Nhanh.vn cùng Shop Manager: chia việc kho và việc trên sàn
Cập nhật: 2026-10-23
Shop đang dùng Nhanh.vn cho kho, đơn và COD có thể giữ nguyên cách làm đó, rồi thêm Shop Manager cho mấy việc vẫn phải mở Kênh Người Bán của từng shop: in phiếu gửi kèm chữ ký, canh đơn hoả tốc, trực chat nhiều shop.
Shop Manager không quản lý kho và không trừ tồn kho chung giữa các sàn. Phần đó cứ để Nhanh.vn làm.
Phần Nhanh.vn đang lo
Trang bán hàng trên sàn của Nhanh.vn (xem ngày 23/10/2026) ghi việc tự tải đơn từ Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki về phần mềm, tự cập nhật tồn kho, theo dõi đơn thành công, hoàn, huỷ, cùng báo cáo lãi lỗ theo sàn. Trang dịch vụ vận chuyển có cổng nối nhiều hãng giao hàng và đối soát COD.
Với shop có kho thật, bán cả trên sàn lẫn ngoài sàn, đây là phần sổ sách nặng nhất.
Việc vẫn phải làm trong Kênh Người Bán
Hai trang trên không nhắc tới việc đóng chữ ký lên phiếu gửi hàng của sàn, cũng không nhắc tới chuẩn bị đơn hoả tốc Shopee hay tìm lại tài xế. Shop nhiều gian hàng thường vẫn mở từng Kênh Người Bán để làm hai việc này.
In phiếu kèm chữ ký, con dấu
Trong Shop Manager, mở Menu chức năng > Tự động, gạt dòng In đơn hàng kèm chữ ký sang Kích hoạt, tải lên ảnh con dấu (nên dùng PNG nền trong suốt) rồi bấm Lưu cài đặt. Từ đó mỗi lần in đơn, phần mềm lồng con dấu vào đúng vị trí trên từng tem PDF.
Chưa có file ảnh thì bấm Tạo chữ ký, chọn mẫu nhanh rồi sửa chữ, ví dụ "Cho xem hàng, KHÔNG cho thử". Bán đồ tế nhị thì đặt một ảnh trắng đè lên dòng tên sản phẩm để che đi. Lúc căn vị trí, nhớ tránh mã vạch và mã vận đơn để bưu cục còn quét được. Các bước có trong hướng dẫn in đơn kèm con dấu.
Tự chuẩn bị đơn hoả tốc
Vào Shopee > Vận chuyển để mở Cấu hình giao vận. Chọn các shop, đặt khung giờ (Hành chính 08:00 - 18:00, Ca tối, hoặc tự đặt), bật Tìm tài xế và Chuẩn bị hoả tốc, điền số phút chờ sau khi khách đặt, từ 0 đến 240.
Đơn đã chuẩn bị mà 10 phút liền chưa có tài xế thì phần mềm tự bấm tìm lại. Đơn giao trong ngày do Shopee tự điều phối nên bị bỏ qua, lý do ghi ở tab Nhật ký. Tính năng chỉ chạy cho shop Shopee và chỉ chạy khi Shop Manager đang mở trên máy, tắt máy là dừng. Chi tiết ở trang tìm tài xế hoả tốc tự động.
Đặt khung giờ trùng giờ kho có người. Tài xế đến mà không ai đưa hàng thì đơn vẫn trễ.
Chat là chỗ hai bên trùng nhau
Nhanh.vn có Vpage. Trang bán hàng trên sàn ghi Vpage quản lý chat Tiktok, Facebook, Zalo, Instagram, Shopee, Lazada. Mục Tin nhắn của Shop Manager gom chat Shopee, TikTok Shop, Lazada của mọi shop về một danh sách, bấm vào khách thì cột bên phải hiện mã đơn, đơn vị vận chuyển, trạng thái giao.
Nên để khách được trả lời ở đúng một chỗ. Nhân viên canh hai màn hình chat thì sớm muộn cũng có khách bị trả lời hai lần, hoặc không ai trả lời. Khách nhắn nhiều qua Facebook, Zalo thì Vpage có các kênh đó. Khách chủ yếu hỏi trong chat sàn và nhân viên cần thấy đơn ngay bên cạnh thì dùng chat tập trung của Shop Manager.
Tin nhắn tự động theo trạng thái đơn cũng chỉ bật ở một phần mềm, vì gửi dồn dập có thể bị Shopee khoá chat 24 giờ.
Một ngày chia việc
Sáng, kho nhập hàng, kiểm tồn và xem COD trên Nhanh.vn như cũ. Cấu hình giao vận đã bật từ giờ mở kho, đơn hoả tốc Shopee tự được xác nhận và gọi tài xế.
Đến lượt in, người in đơn sàn bấm in trong Shop Manager để phiếu ra kèm chữ ký. Chỉ một nơi in phiếu cho một đơn, tránh hai tờ cùng mã vận đơn dán nhầm lên hai kiện. Người trực chat ngồi ở một màn hình duy nhất đã chọn ở trên.
Cuối ngày, số liệu lãi lỗ và tồn kho vẫn đọc trên Nhanh.vn.
Khi nào chưa cần thêm Shop Manager
Một hai shop, mỗi ngày vài đơn, ít đơn hoả tốc thì in phiếu xong đóng dấu tay vẫn ổn, thêm phần mềm chỉ tốn tiền. Phần lớn đơn đến từ website, Facebook hay cửa hàng thì Nhanh.vn sát việc hơn.
Shop Manager đáng thêm khi đơn Shopee chiếm nhiều, có từ vài shop trở lên và kho đang mất công canh hoả tốc, đóng dấu từng phiếu. Bảng giá trên autoshopee.vn/pricing giới hạn theo số thiết bị, không giới hạn số shop. Muốn xem bảng đối chiếu từng việc giữa hai bên thì đọc AutoShopee và Nhanh.vn.
Tải Shop Manager: tải Shop Manager cho máy tính để quản lý đơn, chat, Flash Sale nhiều shop Shopee, TikTok Shop, Lazada trên một màn hình. Tài khoản AutoShopee mới được dùng thử đầy đủ tính năng 3 ngày.
