Quản lý shop tập trung trên máy tính cho seller từ 2 đến 5 gian hàng
Cập nhật: 2026-10-27
Người bán từ 2 đến 5 gian hàng Shopee trên một máy tính có thể gom đơn và tin nhắn về Shop Manager để quản lý shop tập trung trên một giao diện. Các tài khoản chạy song song theo từng tab riêng biệt. Cách làm này tránh mở nhiều cửa sổ ẩn danh gây nặng máy hoặc gửi nhầm hàng giữa các shop.
Nếu bạn chỉ có một gian hàng vài đơn mỗi ngày, làm tay trên Kênh Người Bán vẫn ổn và chưa cần gom shop về phần mềm. Công cụ này phát huy tác dụng khi lượng đơn tăng dịp sale hoặc một người phải trực chat và đóng gói cho nhiều shop cùng lúc.
Thêm từng gian hàng vào phần mềm quản lý đa shop
Tính năng Thêm shop của Shop Manager cho phép bạn kết nối từng gian hàng Shopee bằng tên đăng nhập, mật khẩu và mã cookie SPC_F để duy trì phiên làm việc lâu dài trên máy tính mà không phải quét mã đăng nhập nhiều lần.
Ở thanh bên trái giao diện, bạn bấm nút Thêm Shop cạnh nút cấu hình. Bảng thêm shop mới hiện ra. Tại tab Cơ bản, bạn chọn nền tảng Shopee - VN, rồi nhập tên shop, tên đăng nhập và mật khẩu.
Trước khi lưu, bạn bắt buộc vào Kênh Người Bán tắt xác thực OTP SMS. Bạn dán mã cookie SPC_F vào ô tương ứng để duy trì phiên. Nếu cần tách IP, bạn sang tab Nâng cao để gán proxy riêng cho từng shop. Điền xong, bạn bấm thêm shop ở cuối bảng theo hướng dẫn thêm shop vào ShopManager.
Làm việc theo từng tab và điều hướng nhanh trên cùng một cửa sổ
Thanh tab trên Shop Manager cho phép bạn mở song song trang quản lý đơn và khung chat của từng gian hàng trên cùng một cửa sổ, kết hợp nút Điều hướng để mở thẳng các mục khuyến mãi hoặc đơn hàng mà không cần tìm menu Kênh Người Bán.
Mỗi shop có sẵn thanh tab phía trên như trình duyệt. Bạn có thể mở song song tab Shop và tab Chat, hoặc bấm dấu cộng để thêm tab mới khi cần tra cứu.
Nút Điều hướng nằm cạnh tab Shop và Chat. Bấm vào nút này, bạn mở thẳng các trang trọng yếu gồm Đơn chờ xử lý, Sản phẩm, Flash Sale của shop, Tài chính và Kênh Marketing. Trang nào vào hằng ngày, bạn bấm dấu ba chấm cạnh tên tab rồi chọn Lưu tab theo cách tuỳ chỉnh quản lý shop theo từng tab.
Bật loa thông báo đơn hàng và tin nhắn mới
Chức năng thông báo bằng giọng nói trong phần Cấu hình của Shop Manager sẽ phát âm thanh qua loa máy tính ngay khi có đơn hàng mới phát sinh hoặc khách gửi tin nhắn, giúp nhân viên kho nhận biết đơn mà không cần ngồi nhìn màn hình liên tục.
Khi đang đóng hàng dán tem, người làm kho khó nhìn màn hình liên tục. Loa máy tính đọc to thông báo giúp kho biết ngay khi có đơn mới phát sinh hoặc khách gửi tin nhắn cần giải đáp.
Để bật, bạn bấm nút Cấu hình ở thanh bên trái, chọn tab Thông báo trong Cấu hình công cụ. Tại đây, bạn bật công tắc Thông báo đơn hàng mới bằng giọng nói và Thông báo tin nhắn mới bằng giọng nói. Tiếng đọc phát qua loa máy tính, hỗ trợ kho đóng hàng không bị sót.
Theo dõi doanh số realtime khi quản lý shop tập trung
Cửa sổ Realtime Shop của Shop Manager tổng hợp doanh thu và số lượng đơn hàng tức thời của tất cả các gian hàng đang chọn, đồng thời vẽ biểu đồ so sánh từng mốc giờ với ngày hôm trước để bạn nắm bắt sức mua trong các đợt khuyến mãi.
Cửa sổ Realtime Shop hỗ trợ gom doanh số nhiều gian hàng theo thời gian thực. Tại khung Chọn shop theo dõi realtime, bạn tick chọn từng gian hàng hoặc bấm Chọn tất cả. Ô Doanh thu hiện tại cộng dồn toàn bộ tiền hàng của các shop đang chọn.
Biểu đồ doanh số vẽ hai đường gồm hôm nay và ngày so sánh để bạn đối chiếu từng mốc giờ. Khung Tổng quan hiển thị lượt truy cập, lượt nhấp sản phẩm, đơn hàng và tỷ lệ chuyển đổi. Bạn có thể kéo thanh trượt giờ để xem mốc snapshot theo hướng dẫn xem doanh số realtime.
Xử lý sự cố khi phần mềm đòi mã xác thực hoặc captcha
Nếu phiên kết nối trên Shop Manager gặp trục trặc do Shopee yêu cầu nhập mã OTP hoặc kéo ghép hình ảnh captcha xác minh danh tính, bạn chỉ cần xử lý bước bảo mật một lần trên trình duyệt Chrome để phần mềm nhận lại phiên đăng nhập.
Lỗi bị đòi mã OTP liên tục xảy ra khi Kênh Người Bán chưa tắt OTP SMS. Bạn đăng nhập tài khoản trên trình duyệt, vào cài đặt bảo mật tắt hẳn OTP SMS. Sau đó, bạn lấy mã cookie SPC_F dán vào ô Mã OTP theo cách tắt OTP Shopee bằng mã SPC_F. Phiên đăng nhập duy trì đến khi bạn đổi mật khẩu.
Khi bị dính captcha kéo ghép mảnh hình do đổi mạng hoặc sai mật khẩu, bạn mở trình duyệt thường vào trang banhang.shopee.vn. Bạn kéo mảnh ghép vào ô trống để đăng nhập thành công. Xong xuôi, bạn mở lại Shop Manager để phần mềm nhận lại phiên theo cách gỡ captcha đăng nhập Shopee.
Tải Shop Manager: tải Shop Manager cho máy tính để quản lý đơn hàng, gom tin nhắn và theo dõi nhiều shop Shopee trên một màn hình.
